Ivideon

Просмотр видео

Как смотреть видео с камеры?

Просмотр живого видео

1. Запустите приложение Ivideon Client.
2. Выберите нужную камеру.

3. Нажмите левой кнопкой мыши на изображение с камеры или перетащите изображение камеры в окно просмотра.

Элементы управления Ivideon Client
	Управление масштабом временной шкалы.
	Управление громкостью воспроизведения.
	Управление качеством просмотра (низкое/среднее/высокое/автоматически). При выборе качества Автоматически приложение определит доступную скорость соединения в сети и видео с камер будет воспроизводиться с максимальным качеством для доступной скорости. При выборе низкого качества видео нагрузка на Интернет-канал будет снижена.
	Включение и выключение полноэкранного режима.
	Переключение из режима просмотра архива на просмотр живого видео с камеры.
	Ускоренное воспроизведение видео.

Как изменить качество изображения при просмотре?

Управление качеством видео

Вы можете выбрать оптимальное качество видео при просмотре, используя переключатель в правой нижней части окна Ivideon Client.

По умолчанию включены автоматические настройки качества видео, это значит, что качество изображения меняется в зависимости от скорости интернет-соединения.

Как смотреть видео с нескольких камер одновременно?

Одновременный просмотр нескольких камер

Чтобы просматривать одновременно несколько камер, используйте функцию Раскладки. С помощью раскладок, можно просматривать одновременно до 36 камер на одном экране.

Бонусы

В данном случае главным плюсом является даже не простота. Вряд ли кому-то захочется самому следить за картинкой на экране, да и трансляция видео не очень полезна для батареи мобильного устройства и трафика.

Здесь в дело вступает умная система уведомлений. После короткой настройки любую из подключенных камер можно «научить» отправлять push-уведомления по одному или нескольким триггерам (событие-звук, событие-движение, кто-то отключил камеру). При необходимости вместе с уведомлением сервис пришлёт фото с камеры в момент события.

Дальше пользователь действует по ситуации: идёт в облако Ivideon для просмотра записи либо мониторит происходящее в реальном времени. Под одним аккаунтом могут работать несколько пользователей, а потому вопросов с совместным мониторингом не будет.

Для особо обеспокоенных безопасностью будет приятно узнать, что передаваемые такой камерой данные шифруются. Это избавляет от риска перехвата сигнала любопытным соседом или конкурентом по бизнесу.

Обратите внимание, что в описанном выше примере участвует всего одна камера, но ничто не помешает установить таким же образом две, три, десять или тысячи камер по всему миру. Сервис не требует никакой физической инфраструктуры помимо самих устройств съёмки, а при использовании Wi-Fi-камер исчезает необходимость и в протягивании сложных сетей из проводов

Географическая удалённость камер не будет мешать качественной передаче сигнала, поскольку дата-центры Ivideon рассредоточены по всему миру и обеспечивают быструю и стабильную трансляцию между любыми двумя точками на планете даже в случае HD-видео.

Пример с продвинутой камерой хорош для одиночного пользователя, но что делать, если руководитель компании хочет подключить к Ivideon существующую систему камер? В данном случае каких-либо препятствий нет, поскольку сервис прекрасно интегрируется и с профессиональными камерами, и с простыми дешёвыми вебками, а при помощи дополнительного оборудования можно подключить и аналоговые камеры.

Диагностика

Что будет, если отключится электричество?

Отключение электричества

Видеорегистратор работает только от электропитания, поэтому в случае отключения или перепадов электричества, регистратор полностью выключится (перестанет быть доступным в локальной сети и в Интернете, исчезнет вся индикация на корпусе).

После восстановления питания регистратор самостоятельно включится, загрузится и снова появится в Личном кабинете и локальной сети. 

Что означает световая индикация на видеорегистраторе?

На видеорегистраторах с Ivideon есть индикаторы, которые могут дать информацию о состоянии устройства.

Nobelic DVR

Видеорегистратор имеет следующую индикацию: 

• POWER — Индикатор зелёный, когда устройство подключено по питанию. Если индикатор не горит это может свидетельствовать о проблемах с питанием. 
• LAN — Индикатор располагается за задней панели регистратора. Зеленая мигающая индикация означает что устройство подключено к сети Internet. 

Ivideon NVR

• POWER — У сетевого регистратора также имеется индикатор питания на передней панели устройтса. Индикатор горит зеленым цветом при включенном питании.
• LAN — Индикатор располагается за задней панели регистратора возле LAN-порта. Зеленая мигающая индикация означает что устройство подключено к сети Internet. В случае если индикация отсутствует, необходимо проверить подключен ли регистратор к сети Internet

Hikvision

• POWER — Индикатор горит зеленым, когда устройство подключено по питанию. Если индикатор не горит это может свидетельствовать о проблемах с питанием. 
• Tx/Rx — Индикатор мигает жёлтым, когда есть подключение к сети. В случае если нидикатор не горит, необходимо проверить подключен ли регистратор к сети Internet. Разьем для подключения LAN кабеля располагается на задней панели регистратора. 

Как управлять настройками видеорегистратора?

Настройка видеорегистратора

Для первичной настройки видеорегистратора и управления его параметрами, нужно подключить к видеорегистратору монитор и мышь.

В настройках видеорегистратора вы можете:

• посмотреть видео с камеры, чтобы проверить исправность камеры;
• изменить сетевые настройки;
• изменить настройки даты и времени;
• управлять оповещениями и настройками тревожных входов;
• управлять другими параметрами, доступными для каждой модели видеорегистратора.

Чтобы подключиться к видеорегистратору:

1. Подключите видеорегистратор к питанию и подключите к нему монитор и мышь (у видеорегистраторов есть usb-разъем для мыши и разъем для монитора);
2. Включите видеорегистратор и подождите пока он загрузится;
3. Введите логин и пароль (заводские логин и пароль можно найти в инструкции к устройству);
4. Если данные введены верно, откроется внутренний интерфейс видеорегистратора, напоминающий веб-интерфейс камеры.

Как зайти на веб-интерфейс видеорегистратора?

Для входа на веб-интерфейс вам нужно знать IP-адрес видеорегистратора и его логин и пароль. Если у вас есть эти данные:

1. Откройте браузер Interner Explorer или Safari;
2. Введите в строку поиска IP-адрес видеорегистратора;
3. Введите логин и пароль от видеорегистратора.

Как узнать логин и пароль?

Чаще всего стандартные логин и пароль указаны в инструкции к устройству в разделе Авторизация. Если у вас нет инструкции, или вы не нашли информацию про логин и пароль, обратитесь в техническую поддержку производителя устройства. 

Как узнать IP-адрес?

1. Запустите программу;
2. Укажите диапазон адресов в соответствии с настройками вашей локальной сети. К примеру, 192.168.0.1 — 192.168.0.255;  
3. Нажмите Сканировать.

Приложение найдет все устройства, подключенные в одной локальной сети, среди которых должен быть ваш видеорегистратор.

Также некоторые производители предоставляют специальные программы для поиска в сети именно их оборудования. Информацию о подобных программах можно найти в инструкции к оборудованию.

Диагностика

Как узнать текущую версию программного обеспечения и обновить его?

Обновление программного обеспечения

Информацию о версии ПО камеры и наличии доступных обновлений можно получить в Личном кабинете и в мобильном приложении.

Через мобильное приложение Ivideon

Чтобы узнать текущую версию ПО или установить обновление для вашей камеры:

1. Откройте мобильное приложение и выберите нужную камеру;
2. Откройте настройки камеры, нажав на три точки рядом с названием камеры;
3. Перейдите в раздел Обновление ПО.

• Если обновление не требуется вы увидите сообщение: На камере последняя версия ПО.

• Если для камеры есть обновления, система сообщит об этом. Для установки обновлений нажмите кнопку Обновить.

	Не требуется обновление ПО. Android
	Доступна новая версия ПО. Android
	Раздел Обновление ПО. iOS
	Доступно обновление ПО. iOS

Через Личный кабинет на сайте Ivideon

Чтобы узнать текущую версию ПО или установить обновление для вашей камеры:

1. Откройте Личный кабинет на сайте ivideon
2. Перейдите в раздел Камеры
3. Выберите нужную камеру
4. Откройте меню камеры и выберите Настройки
5. Откройте раздел Сведения о ПО и сетевых адресах
6. Если для камеры есть обновление, вы увидите сообщение. Для установки обновлений нажмите кнопкуОбновить.

Что означает световая индикация на моей камере?

На некоторых камерах с сервисом Ivideon есть светодиоды, которые могут дать полезную информацию о состоянии камеры.

Камеры Nobelic серии NBQ:

На камерах Nobelic серии NBQ есть один светодиод. Его положение отмечено на фото:

Что означает индикация светодиода:

• Постоянный зеленый свет — камера подключена к сервису и работает.
• Постоянный красный свет — камера загружается после включения, вскоре индикация должна смениться на мигающий или постоянный зеленый.
• Мигающий зеленый свет — камера устанавливает соединение с Ivideon. Например при добавлении камеры в аккаунт или при восстановлении Wi-Fi-соединения.
• Мигающий красный свет — камера не имеет соединения с сервисом, ожидает добавления в аккаунт.

Камеры Nobelic серии NBLC:

На камерах Nobelic серии NBLC есть один светодиод. Его положение отмечено на фото:

Что означает индикация светодиода:

• Постоянный зеленый свет — камера подключена к сервису и работает.
• Постоянный красный свет — камера загружается после включения вскоре индикация должна смениться на мигающий или постоянный зеленый. Также такая индикация появляется, когда камера не добавлена в аккаунт.
• Мигающий зеленый свет — камера устанавливает соединение с Ivideon. Например при добавлении камеры в аккаунт или при восстановлении Wi-Fi или проводного соединения.

Камеры Hikvision:

На камерах Hikvision есть три светодиода. Их положение отмечено на фото:

При использовании таких камер с сервисом Ivideon следует обращать внимание на индикаторы «Alarm” и «Link»

Что означает индикация светодиода:

• Индикатор «Alarm” горит, когда камера подключена к питанию.
• Индикатор «Link» мигает, когда камера передает данные по сетевому кабелю. Когда камера передает данные по Wi-Fi, индикатор «Link» не мигает.
• Индикатор «Status» мигает при включении камеры до тех пор, пока камера не загрузится и будет готова к работе.

Что произойдет, если отключится электричество?

При отключении электричества ваша камера перестает работать. Это означает, что она не сможет вести запись архива и транслировать онлайн-видео. 

После того, как электропитание восстанавливается, камера самостоятельно включается.

Стоит учитывать, что частое отключение питания может привести к некорректной работе оборудования. Если в месте, где используются камеры, происходят перебои в электропитании, рекомендуется использовать источники бесперебойного питания.

Возможности Ivideon

Работает везде, где есть Интернет

Больше миллиона подключенных камер и развитая сеть дата-центров обрабатывающих видео: США, Нидерланды, Германия, Россия, Казахстан и Украина.

Быстрое подключение камер

Подключение, настройка и управление камерами доступно не требует никаких специфических умений и знаний (см. Как подключить IP-камеру). Расширение сети с нанесением видеокамер на карту Google Maps и размещением видео в Интернет.

Просмотр видео на любом устройстве

Доступ с компьютера, планшета, смартфона и даже Java-телефона. Откройте браузер и через личный кабинет смотрите видео с камер или архива, управляйте доступом и настройкой оборудования (см. Компьютер для видеонаблюдения).

Поддержка уже имеющихся камер

Нет необходимости в установке нового оборудования: Ivideon дает возможность подключения видеокамер любого типа:

• Автономные IP-камеры
• Внешние и встроенные Web-камеры компьютеров и ноутбуков (см.Как подключить веб-камеру)
• Аналоговые через видеорегистратор для видеонаблюдения.

Используйте облачное хранилище для хранения видеоархива и доступа к нему через Интернет браузер.

Все данные шифруются, и права на просмотр могут передаваться доверенным пользователям (см. Современный облачный сервис для видеонаблюдения).

Могу ли я сохранять видеозаписи?

Да, можете. Для этого нужно выбрать тарифный план с возможностью записи архива в облако. Подробнее о тарифах можно узнать здесь.
Архив записывается в облако только в случае регистрации камерой движения или звука, т.е. вам необходимо включить датчики. Для этого откройте главное меню приложения и в разделе «Датчики движения и звука» выберите пункты «Включить датчик движения» и/или «Включить датчик звука».

Готово, теперь видео с вашей камеры записывается в облачное хранилище. Вы можете просматривать эти записи через личный кабинет или приложение Ivideon Ivideon, а также экспортировать эти записи на ваш компьютер и сохранять на любых носителях.

Как это работает?

Запустите приложение, выберите пункт «Вещание через Интернет» и нажмите «Включить Интернет-вещание». Введите свои учетные данные или создайте новый аккаунт. Для регистрации потребуется ввести адрес электронной почты и пароль, принять условия обслуживания и ознакомиться с политикой конфиденциальности. Также можно подписаться на рассылку информации о промо-акциях и новых функциях приложения.

Теперь вернитесь в главное меню приложения и нажмите «Запустить». Камера уже привязана к вашему личному кабинету. Ей автоматически назначен тарифный план «Бесплатный». Теперь можно смотреть живое видео с IP-камеры из телефона.

Что такое IP-камера с поддержкой Ivideon?

Что такое IP-камера с поддержкой Ivideon?

Разберем сначала, что вообще такое IP-камера, и какие сложности возникают при работе с ней. У нее есть характерное свойство: камера передает видеопоток в цифровом формате по сети Ethernet или по беспроводному Wi-Fi каналу.

Для доступа к цифровой камере видеонаблюдения требуется обратиться к ней напрямую, используя её IP-адрес в сети. При этом возникают следующие опасные ситуации:

• путь к камере по сети заведомо небезопасен, поскольку пароль для доступа к ней и само видео передаются в открытом, незашифрованном виде, а адрес камеры может быть подобран простым перебором;

• большинство локальных компьютерных сетей настроено таким образом, что из Интернета невозможно обратиться к камере по адресу внутри сети;

• для передачи видео HD-качества требуется высокоскоростной канал, а в беспроводных сетях и сетях мобильной связи объем и скорость передачи данных могут быть существенно ограничены.

Эти обстоятельства затрудняют получение видеоданных с камеры через Интернет в реальном времени (с минимальной задержкой). Обеспечить видеотрансляцию на большую аудиторию сложно, потому что камера при доступе напрямую выдает каждому пользователю отдельную копию видео: чем больше зрителей, тем больше нагрузка на саму камеру и на каналы передачи данных.

Ivideon решает эти проблемы с помощью программ (так называемой «прошивки»), встроенных в IP-камеру для первичной обработки видео. Прошивка Ivideon решает все описанные трудности:

• безопасность обеспечивается шифрованием всех передаваемых от камеры данных;

• доступ к камере производится через облако Ivideon — не нужен прямой доступ по IP-адресу;

• камера выдает видео однократно и только по запросу, а облако обеспечивает трансляцию в требуемом качестве;

• для передачи видео не требуется отдельный компьютер: камера с поддержкой Ivideon — самостоятельный участник системы видеонаблюдения.

Подключите IP-камеру с сервисом Ivideon к сети, имеющей выход в Интернет, и прикрепите её к своему аккаунту Ivideon. Теперь вы можете смотреть видео с камеры в любой точке мира, где есть доступ к Интернету, а также пользоваться другими возможностями сервиса!

Ключи активации

Что такое ключ активации и зачем он нужен?

Ключ активации — это лицензионный ключ, который дает право на пользование сервисом Ivideon для камер и DVR, на которые можно установить прошивку Ivideon. Ключ активации подтверждает Ваше право на использование лицензионного ПО Ivideon.

Сколько стоит ключ активации?

Стоимостью ключа активации отображается в личном кабинете.

Где взять ключ активации?

Пример письма:

Даёт ли ключ активации право на запись в облако?

Нет, ключ активации дает право использовать лицензионное ПО Ivideon для камер, на которые доступна прошивка Ivideon. Чтобы хранить запись видео в облачном хранилище, необходимо активировать одну из платных подписок на тарифный план.

Как активировать камеру?

Для всех камер с прошивкой Ivideon, приобретенных не в наших магазинах, требуется активация при помощи лицензионного ключа.

Введите ключ в соответствующее поле:

Готово!

Пример

Переплата в пару тысяч рублей в данном случае дополнительно окупается набором очень актуальных преимуществ:

1. Для подключения такой камеры не нужно устанавливать на компьютер сервер Ivideon. Также исчезает необходимость тянуть лишние провода. Втыкаем питание в розетку, а для связи с Интернетом послужит встроенный в камеру модуль Wi-Fi.
2. Качаем приложение Ivideon из Google Play или AppStore. Минута на регистрацию, и мы уже в сервисе.
3. Жмём на «Добавить камеру», после чего выбираем нужную сеть Wi-Fi, к которой хотим подключить камеру. На экране мобильного устройства появится QR-код, который надо показать камере. Умное ПО считает через него параметры сети и привяжется к аккаунту Ivideon.

Всё. Установка и настройка завершены. Камера работает.

Насколько быстро разряжается устройство при работе приложения?

Энергия расходуется довольно быстро. Для долговременной работы устройства с запущенным приложением рекомендуется постоянно заряжать устройство от розетки при помощи зарядного устройства с силой тока не менее 1А. Для уменьшения энергопотребления откройте раздел «Управление питанием» и снимите флаг «Не выключать экран».

Во время работы приложения устройство может довольно сильно нагреваться. Позаботьтесь об охлаждении устройства.
Остались вопросы о том, как подключить IP-камеру к смартфону? Задайте их нашим сотрудникам. Круглосуточный телефон службы технической поддержки 8 800 555 42 97, электронная почта — support@ivideon.ru.

Подключение камеры c облачным сервисом Ivideon

Подключение Ethernet камеры по MAC-адресу/Серийному номеру

1. В Личном кабинете нажмите Подключить камеру или DVR

2. Выберите Камера с поддержкой Ivideon

3. Найдите на коробке от камеры или на корпусе камеры MAC-адрес, вводите его в те поля, которые запрашивает мастер настройки

При подключении камеры через Личный кабинет, вам понадобится MAC-адрес камеры, а при подключении через мобильное приложение — серийный номер или MAC-адрес.

Подключение Wi-Fi камеры по QR-коду

Для подключения камеры по QR-коду установите мобильное приложение Ivideon для iOS/Android

1. Подключите ваш мобильный телефон к той же Wi-Fi-сети, к которой вы планируете подключить камеру
2. В мобильном приложении Ivideon откройте боковое меню и выберите Подключить камеру
3. В предложенном списке найдите производителя вашей камеры, затем выберите модель камеры
4. Далее выберите вашу Wi-Fi сеть и введите пароль от сети

5. На следующем шаге вы увидите QR-код на экране смартфона

6. Подключите питание к вашей Wi-Fi камере и дождитесь ее загрузки (20-30 секунд)

7. Разместите смартфон с QR-кодом перед объективом камеры (покажите QR-код камере)

8. Когда камера распознает QR-код — раздастся звуковой сигнал и появится уведомление в мобильном приложении

9. Дождитесь завершения подключения камеры.

Моя камера поддерживает и Ethernet и Wi-Fi. Как переключить ее на беспроводную сеть?

Переключение камеры с Ethernet на Wi-Fi

Некоторые модели камер с поддержкой Wi-Fi необходимо сначала подключить к облачному сервису через сетевой кабель, а уже затем переключить на Wi-Fi сеть.Если ранее вы уже подключили камеру через сетевой кабель и хотите переключить ее на Wi-Fi:

1. Зайдите в настройки камеры
2. Выберите пункт Настройки Wi-Fi
3. Выберите вашу Wi-Fi сеть из списка и введите пароль сети
4. Когда вы увидите на экране, что камера начала подключаться к Wi-Fi сети, отключите сетевой кабель от камеры
5. Дождитесь пока не появится уведомление об успешном переключении камеры на Wi-Fi сеть

	Зайдите в настройки камерыи выберите пункт Настройки Wi-Fi
	Выберите вашу Wi-Fi сеть из списка
	Введите пароль сети
	Когда вы увидите на экране, что камера начала подключаться к Wi-Fi сети, отключите сетевой кабель от камеры
	Дождитесь пока не появится уведомление об успешном переключении камеры на Wi-Fi сеть

Если вы приобрели камеру, которая поддерживает подключение по Ethernet и по Wi-Fi и хотите выбрать беспроводное подключение на этапе настройки:

1. После сообщения об успешном подключении камеры к Ivideon, нажмите Настроить Wi-Fi;
2. Выберите вашу Wi-Fi сеть из списка и введите пароль сети;
3. Отключите сетевой кабель;
4. Дождитесь уведомления об успешном подключения к Wi-Fi.

	После сообщения об успешном подключении камеры к Ivideon, нажмите Настроить Wi-Fi;
	Выберите вашу Wi-Fi сеть из списка и введите пароль сети;
	Отключите сетевой кабель;
	Дождитесь уведомления об успешном подключения к Wi-Fi.

Подключаем IP-камеру

IP- видеокамера передает сигнал в цифровом виде через локальную сеть или беспроводной (Wi-Fi, 3G и 4G) канал. Просмотр видео идет напрямую с камеры по ее собственному IP-адресу, что вызывает следующие сложности:

Пароль доступа и сам видеосигнал, особенно в дешевых камерах от неизвестных производителей, никак не шифруется, что небезопасно. Нередки случаи, когда адрес камеры определяется простым перебором с последующим несанкционированным доступом к видео.
Параметры безопасности локальной сети могут блокировать внешний доступ к адресу камеры.
Для трансляции видео с высокой четкостью необходим надежный и скоростной канал передачи, особенно при просмотре с мобильных устройств.
Камера выдает каждому посетителю отдельную копию видеопотока, что при большом количестве подключении приводит к перегрузке канала передачи данных и появлению задержек и искажений изображения.

Подключение IP-камеры через Ivideon решает все перечисленные проблемы:

• Передача трафик идет в зашифрованном виде
• Прямой адрес камеры не требуется.
• Камера передает видео один раз, а дальнейшая трансляция в нужном качестве и без задержек идет только через датацентры.
• Передача видео не требует отдельного компьютера: IP-камера представляет собой полнофункциональный элемент охранной сети (см. Охранные системы и видеонаблюдение, взаимная интеграция).

Теперь пошагово покажем порядок подключения IP-камеры, чтобы читатели могли наглядно убедиться, что это не займет много времени. В качестве примера используем модель Axis M1054 со встроенной поддержкой Ivideon. Если камера используется в локальной сети, для создания создания систем «под ключ» рекомендуется использовать видеорегистраторы и сетевое оборудование из магазина компании.

Приступаем к установке:

Скачиваем с сайта и устанавливаем серверное (Ivideon Server) и клиентское (Ivideon Client) программное обеспечение.
Авторизуемся в программе с помощью логина (E-mail) и пароля личного кабинета, вводим необходимые данные:

Настраиваем параметры записи видеоархива. Оставляем параметры по умолчанию, если не нужна постоянная запись:

Корректируем детектор движения:

Если нужно настраиваем расписание видеозаписи и детектор звука в соответствующих вкладках, нажимаем «Ок» и если сервер обнаружил камеру, то она появится в списке доступных устройств Ivideon Server:

Результат смотрим в программе Ivideon Client:

Как видим, процесс установки камеры занимает максимум 10-15 минут. Мы использовали камеру со встроенной поддержкой Invideon, но список совместимых камер постоянно расширяется и затруднений при установке возникать не должно.