Для всех продуктов: совместимoсть с по

Ошибка установки 1316 или 1714

Если после обновления операционной системы до Windows 10 установка программы «Лаборатории Касперского» прерывается ошибкой 1316 или 1714, выполните рекомендации: 

  1. Скачайте утилиту kavremover для программ «Лаборатории Касперского».
  2. Удалите следы программы при помощи утилиты. Если утилитой будет найдено несколько программ, удалите их поочередно, перезагружая компьютер после каждого удаления. Чтобы узнать, как пользоваться kavremover, смотрите инструкцию в .
  3. Скачайте и установите совместимую с Windows 10 версию программы:
    • Kaspersky Anti-Virus;
    • Kaspersky Internet Security;
    • Kaspersky Total Security;
    • Kaspersky Security Cloud; 
    • Kaspersky Small Office Security.

Ограничение работы Kaspersky Internet Security на Windows 10 в режиме OOBE

Первый запуск основных компонентов и процессов Kaspersky Internet Security после перехода на Windows 10 возможен только после завершения работы мастера OOBE (Out Of Box Experience).

К основным компонентам и процессам программы относятся:

  • Интерфейс программы;
  • Файловый Антивирус;
  • Почтовый Антивирус;
  • IM-Антивирус;
  • Обновление;
  • Эвристическая защита;
  • Проактивная защита;
  • Защита от эксплойтов;
  • Контроль программ;
  • Защита от блокеров;
  • Защита от руткитов;
  • Сетевой экран;
  • Мониторинг сети;
  • Модуль проверки ссылок;
  • Безопасный браузер;
  • Безопасные платежи;
  • Kaspersky Security Network;
  • Анти-Спам;
  • Анти-Баннер;
  • Защита от сбора данных;
  • Защита от фишинга;
  • Виртуальная клавиатура;
  • Безопасный ввод данных;
  • Защита паролем настроек программы;
  • Дополнительные параметры;
  • Параметры проверки;
  • Параметры производительности;
  • Менеджер задач;
  • Сервисы нотификации уязвимых сетей Wi-Fi;
  • Сервисы Kaspersky Protection Center;
  • Сервисы соцсетей (Facebook, Twitter, ВКонтакте);
  • My Kaspersky.

Если программа не получит информацию о завершении работы мастера OOBE в течение 15 минут, перечисленные выше компоненты и процессы включатся автоматически.

Choose your protection level

  • l http-equiv=»Content-Type» content=»text/html;charset=UTF-8″>ass=»TableActions-module—comparisonNav—326q2″>
  • KasperskySecurity CloudFree

Recommended

Core protection Defends against common viruses, suspicious websites & more

Core protection Defends against common viruses, suspicious websites & more

Core protection Defends against common viruses, suspicious websites & more

Core protection Defends against common viruses, suspicious websites & more

PASSWORD MANAGEMENT Securely stores and autofills your passwords – and generates strong new ones.

PASSWORD MANAGEMENT Securely stores and autofills your passwords – and generates strong new ones.

PASSWORD MANAGEMENT Securely stores and autofills your passwords – and generates strong new ones.

PASSWORD MANAGEMENT Securely stores and autofills your passwords – and generates strong new ones.

PERSONALIZED SECURITY ALERTS Automatically alerts you about security threats & unsafe settings – and advises if you need to take action.

PERSONALIZED SECURITY ALERTS Automatically alerts you about security threats & unsafe settings – and advises if you need to take action.

PERSONALIZED SECURITY ALERTS Automatically alerts you about security threats & unsafe settings – and advises if you need to take action.

PERSONALIZED SECURITY ALERTS Automatically alerts you about security threats & unsafe settings – and advises if you need to take action.

ACCOUNT CHECK Monitors your online accounts for data leaks — and gives you advice if issues are found.

ACCOUNT CHECK Monitors your online accounts for data leaks — and gives you advice if issues are found.

ACCOUNT CHECK Monitors your online accounts for data leaks — and gives you advice if issues are found.

ACCOUNT CHECK Monitors your online accounts for data leaks — and gives you advice if issues are found.

PRIVACY PROTECTION Hides your browsing, blocks webcam spies and stops websites tracking you**

PRIVACY PROTECTION Hides your browsing, blocks webcam spies and stops websites tracking you**

PRIVACY PROTECTION Hides your browsing, blocks webcam spies and stops websites tracking you**

PRIVACY PROTECTION Hides your browsing, blocks webcam spies and stops websites tracking you**

SAFE MONEY Adds an extra layer of security to protect your online banking & shopping.

SAFE MONEY Adds an extra layer of security to protect your online banking & shopping.

SAFE MONEY Adds an extra layer of security to protect your online banking & shopping.

SAFE MONEY Adds an extra layer of security to protect your online banking & shopping.

HOME WI-FI MONITORING Automatically alerts you when a new device connects to your home network — to help you block intruders. **

HOME WI-FI MONITORING Automatically alerts you when a new device connects to your home network — to help you block intruders. **

HOME WI-FI MONITORING Automatically alerts you when a new device connects to your home network — to help you block intruders. **

HOME WI-FI MONITORING Automatically alerts you when a new device connects to your home network — to help you block intruders. **

Download

Free 30-day trial

* Owing to legal restrictions on the use of a Virtual Private Network (VPN), Kaspersky Secure Connection cannot be installed in Belarus, China, Saudi Arabia, Iran, Oman, Pakistan and Qatar.

** Please note that Kaspersky Security Cloud functionality may be limited on certain devices and operating systems. Please visit help.kaspersky.com for more details.

System Requirements

  • Windows-based desktops & laptops
    • 1500 MB free space on the hard drive
    • Microsoft Internet Explorer 10 or higher
    • Microsoft .NET Framework 4 or higher
    • Microsoft Windows 101 Home / Pro / Enterprise2
    • Microsoft Windows 8 & 8.1 / Pro / Enterprise / 8.1 update2
    • Microsoft Windows 7 Starter / Home Basic & Premium / Professional / Ultimate – SP1 or higher2
    • Processor: 1 GHz or higher
    • Memory (RAM) : 1 GB (32-bit) or 2 GB (64-bit)
    Windows-based tablets (system with an Intel processor)
    • Microsoft Windows 101 Home / Pro / Enterprise2
    • Microsoft Windows 8 & 8.1 / Pro (64-bit2)
    • Minimum screen resolution: 1024 x 768
    iPhone and iPad

    iOS 12.x or higher

    1 If you’re using Windows 10, you might need to download & install all available patches for your Kaspersky security software. Product is not intended to operate on Windows 10 Mobile/S editions.

    2 Some product features may not work on 64-bit operating systems. Please visit https://support.kaspersky.com/15458 to get more details.

    3 The Kaspersky Internet Security for Android functionality may currently be limited on certain devices. Please visit for more details.

    Please note we do not support the beta versions/previews of new operating systems. Only final, officially released operating systems are supported by the product.

    Please note that Kaspersky Security Cloud functionality may be limited on certain devices and operating systems. Please visit help.kaspersky.com for more details.

Ограничения в работе Kaspersky Internet Security на Windows 10 с установленным обновлением версии 2004 и выше

Некоторые функции Kaspersky Internet Security могут работать некорректно на Windows 10 c установленным обновлением версии 2004 и выше. Это может произойти, если после установки программы вы не обновили антивирусные базы и не перезагрузили компьютер.

Функции, которые могут работать некорректно:

  • Защита от программ блокировки экрана.
  • Защита от программ-шифровальщиков.
  • Защита буфера обмена.
  • Защита браузера от программ эмуляции ввода с клавиатуры и мыши (подмен вводимых данных).
  • Защита от программ удаленного управления.
  • Защита браузера: управление через API, защита от атак опасными сообщениями в окнах браузера, защита от управления очередью сообщений.
  • Обнаружение программ блокировки экрана, если включен режим работы UMCI.
  • Контроль доступа к микрофону.

Чтобы снять ограничения, обновите антивирусные базы и перезагрузите компьютер.

Сравнение Kaspersky Safe Kids и компонента Родительский контроль

Где мой ребенок?

Функции

Родительский контроль

Бесплатная версия Kaspersky Safe Kids

Премиум-версия Kaspersky Safe Kids

Проверить на карте, где сейчас находится ребенок.

Указать безопасный периметр и получать уведомления, если ребенок покидает его пределы.

Социальные сети

Функции

Родительский контроль

Бесплатная версия Kaspersky Safe Kids

Премиум-версия Kaspersky Safe Kids

Видеть посты в хронике ребенка и изменения количества его друзей в сети Facebook.

Видеть посты в хронике ребенка и изменения количества его друзей в сети Вконтакте.

Получать уведомление, если у ребенка появился подозрительный друг в сети Вконтакте.

Если в сети Вконтакте ребенок вступил в группу из списка запрещенных, видеть в отчете информацию об этом.

Интернет

Функции

Родительский контроль

Бесплатная версия Kaspersky Safe Kids

Премиум-версия Kaspersky Safe Kids

Для ребенка: попросить у родителей разрешение на доступ к запрещенным сайтам.

Настроить безопасный поиск, чтобы ребенок видел только безопасные результаты поисковых запросов.

Заблокировать отдельные категории сайтов, например сайты, посвященных азартным играм.

Создать списки разрешенных или запрещенных сайтов.

Узнать, сколько времени ребенок проводит в интернете.

Узнать, какие сайты посещает ребенок.

(самые посещаемые сайты)

(все посещаемые сайты)

Ограничить время, которое ребенок проводит в интернете.

Запретить скачивание файлов определенных категорий.

Использование устройств

Функции

Родительский контроль

Бесплатная версия Kaspersky Safe Kids

Премиум-версия Kaspersky Safe Kids

Для ребенка: попросить у родителей дополнительное время для использования устройства.

Ограничить время использования устройства.

Узнать, сколько времени ребенок проводит с устройством.

Использование программм

Функции

Родительский контроль

Бесплатная версия Kaspersky Safe Kids

Премиум-версия Kaspersky Safe Kids

Для ребенка: попросить у родителей разрешение на доступ к запрещенным программам.

Ограничить время использования отдельных программ.

Заблокировать программы и приложения, не подходящие ребенку по возрасту.

Заблокировать отдельные категории программ, например игры.

Заблокировать отдельные категории игр, например игры со сценами насилия.

Прочие возможности

Функции

Родительский контроль

Бесплатная версия Kaspersky Safe Kids

Премиум-версия Kaspersky Safe Kids

Установить приложение на смартфон или планшет (свой или ребенка).

Настраивать ограничения и просматривать отчеты с мобильного устройства или через учетную запись My Kaspersky.

Контролировать заряд батареи в устройстве ребенка.

Получать уведомления о действиях ребенка по электронной почте.

Получать уведомления о действиях ребенка на смартфон.

Запретить передачу персональных данных, например номера банковских карт.

Системные требования

Чтобы Kaspersky Free корректно функционировал на вашем устройстве, оно должно удовлетворять следующим системным требованиям.

Таблица 1. Системные требования, предъявляемые со стороны Kaspersky Free

Общие требования
  • 480 МБ свободного места на жестком диске;
  • подключение к интернету (для активации и обновления баз);
  • Internet Explorer 8.0 и выше;
  • Windows Installer 3.0 и выше;
  • Microsoft .Net Framework 4.

Поддерживаемые браузеры: Internet Explorer (версий 8 – 11), Mozilla Firefox (версий 9.x – 34.x), Google Chrome (версий 15.x – 42.x).

Операционная система Аппаратные требования
Microsoft Windows XP Home Edition (SP3), Professional (32-бит) / SP2 (64 бит*). 1. Процессор Intel Pentium 1 ГГц и выше (или совместимый аналог);2. 512 МБ свободной оперативной памяти.
Microsoft Windows Vista Home Basic, Home Premium, Business, Enterprise, Ultimate (SP1 или выше, 32/64 бит*). 1. Процессор Intel Pentium 1 ГГц и выше (или совместимый аналог);2. 1 ГБ (для 32-бит)/ 2 ГБ (для 64-бит) свободной оперативной памяти.
Microsoft Windows 7 Starter, Home Basic, Home Premium, Professional, Ultimate (SP1 или выше, 32/64 бит*).
Microsoft Windows 8, Pro, Enterprise (32/64 бит*).
Microsoft Windows 8.1, Pro, Enterprise, Update (32/64 бит*).
Microsoft Windows 10** RTM (32/64 бит*)
Требования для нетбуков
  • Процессор Intel Atom 1.6 ГГц и выше;
  • видеокарта Intel GMA950 с видеопамятью объемом не менее 64 МБ (или совместимый аналог);
  • минимальное разрешение экрана 1024×576.

Технология Windows To Go не поддерживается.

*Некоторые функции доступны только для 32-разрядных ОС.

**Некоторые функции продукта ограничены.

Программа удалилась с компьютера

Если после обновления операционной системы до Windows 10 программа удалилась, то, скорее всего, у вас была установлена несовместимая с Windows 10 версия программы. Чтобы вновь установить программу: 

  1. Скачайте утилиту kavremover для программ «Лаборатории Касперского».
  2. Удалите следы программы при помощи утилиты. Если утилитой будет найдено несколько программ, удалите их поочередно, перезагружая компьютер после каждого удаления. Чтобы узнать, как пользоваться kavremover, смотрите инструкцию в .

  1. Скачайте и установите совместимую с Windows 10 версию программы:
    • Kaspersky Anti-Virus;
    • Kaspersky Internet Security;
    • Kaspersky Total Security;
    • Kaspersky Security Cloud; 
    • Kaspersky Small Office Security.

Ограничения в работе Kaspersky Internet Security при включенном режиме Device Guard на Windows 10

Если в настройках Windows 10 включен Device Guard, в Kaspersky Internet Security будут ограничены следующие функции: 

  • Для Windows 10 версий 1607, 1703, 1709:
    • Защита от программ блокировки экрана.
    • Защита от программ-шифровальщиков.
  • Для Windows 10 версий 1803, 1809, 1903, 2004:
    • Защита буфера обмена.
    • Защита браузера от программ эмуляции ввода с клавиатуры и мыши (подмен вводимых данных).
    • Защита от программ удаленного управления.
    • Защита браузера: управление через API, защита от атак опасными сообщениями в окнах браузера, защита от управления очередью сообщений.
    • Обнаружение программ блокировки экрана, если включен режим работы UMCI.

В Windows 10 версий 1703, 1709, 1803 без установленного обновления от 17.09.2018 (подробнее на сайте поддержки Microsoft) или более позднего и при включенном режиме Device Guard возможны:

  • Запрет на установку Kaspersky Internet Security. Мы рекомендуем отключить режим Device Guard или скачать и установить обновление, если оно не было установлено автоматически.
  • «Падение» операционной системы в синий экран (Blue Screen of Death, BSOD) c установленной программой Kaspersky Internet Security после отката обновления Windows 10 от 17.09.2018 и перезагрузки компьютера.
  • «Падение» операционной системы в синий экран c установленной программой Kaspersky Internet Security после включения Device Guard и перезагрузки компьютера.
Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий