Kaspersky crystal 3.0

Содержание

Срок годности кода активации

Срок годности у кода активации, который не был активирован ни разу, отсутствует. Если вы приобрели коробочную и/или электронную версию продукта, то код активации будет действителен сколько угодно времени до тех пор, пока не будет произведена первая активация. С момента первой активации (то есть активации кода на любом из двух компьютеров, для которых была приобретена лицензия) начинается отсчет срока действия лицензии.  

Эта информация не относится к пробным (триальным) кодам активации и кодам, которые поставляются на компакт-дисках с различными печатными изданиями. Срок годности таких кодов активации ограничен.

Как открыть главное окно, если значка программы нет на экране

Если по какой-либо причине значок программы не отображен на экране, открыть главное окно можно двумя способами:

1 способ

Для пользователей ОС Windows XP/Vista/7:

  1. В левом нижнем углу экрана нажмите на кнопку Пуск.
  2. Выберите раздел (Все) Программы.
  3. Выберите программу Kaspersky CRYSTAL.

Для пользователей ОС Windows 8:

  1. В интерфейсе Microsoft Design Language нажмите правой кнопкой мыши на свободное пространство.
  2. На появившейся внизу экрана панели нажмите на кнопку Все приложения (All apps).

  1. В списке Приложения (Apps) найдите Kaspersky CRYSTAL и нажмите на него левой кнопкой мыши.

2 способ

  1. Найдите файл avp.exe по следующему пути: 
    • Для пользователей ОС Windows XP (32-бит / 64-бит) / Vista (32-бит) / 7 (32 бит) / 8 (32 бит): C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky CRYSTAL 3.0.
    • Для пользователей ОС Windows Vista/7/8 (64-бит): C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky CRYSTAL 3.0.

  

  1. Левой кнопкой мыши дважды нажмите на файл avp.exe.
  2. В правом нижнем углу экрана нажмите левой кнопкой мыши на иконку Kaspersky CRYSTAL 3.0 

В результате выполненных действий будет открыто главное окно программы Kaspersky CRYSTAL 3.0.

Если главное окно Kaspersky CRYSTAL 3.0 не открывается, это означает, что защита не работает или работает некорректно. В этом случае выполните восстановление программы.

Запуск мастера необратимого удаления данных

Перед процедурой удаления данных убедитесь, что файл или папка не открыты или не используются другими программами!

Чтобы запустить Необратимое удаление данных, выполните следующие действия:

  1. Откройте главное окно программы.
  2. Нажмите на кнопку Дополнительные инструменты.

  1. В окне Дополнительные инструменты в блоке Необратимое удаление данных нажмите на кнопку Открыть.

  1. В окне Уничтожение данных в поле Объект укажите путь к удаляемому объекту. Вы можете ввести путь с клавиатуры или выбрать объект, нажав на кнопку Обзор…

Мастер поддерживает удаление данных с локальных дисков (если у пользователя есть права на запись и удаление информации) и с любых съемных дисков или других устройств, которые распознаются как съемные диски (например, дискеты, флеш- и USB-карты, мобильные телефоны). Удаление с флеш-карт возможно, если механически не включен режим защиты от записи (Lock-режим).

  1. В разделе Метод удаления данных выберите метод:
    • Быстрое удаление (рекомендуется).
    • ГОСТ Р 50739-95, Россия.
    • Стандарт VSITR, Германия.
    • Алгоритм Брюса Шнайера.
    • Стандарт NAVSO P-5239-26 (MFM), США и NAVSO P-5239-26 (RLL), США.
    • Стандарт DoD 5250.22-М, США.
  2. В нижней части окна нажмите на кнопку Удалить.

При обнаружении системных файлов и папок среди выбранных данных, мастер запросит дополнительное подтверждение для их удаления.

  1. В окне Подтверждение удаления нажмите на кнопку ОК для запуска процесса удаления.

Что означает статус кнопки «Защита компьютера. Компьютер защищен» в главном окне программы

Состояние защиты компьютера отображается в главном окне программы Kaspersky CRYSTAL 3.0 в виде цветового индикатора. В зависимости от ситуации цвет индикатора изменяется.

Статус кнопки Защита компьютера означает наличие или отсутствие проблем в работе компонентов защиты Kaspersky CRYSTAL 3.0:

Если кнопка Защита компьютера имеет статус «Компьютер защищен», это означает отсутствие проблем в работе компонентов.

Если кнопка Защита компьютера имеет статус «Проблемы с компонентами защиты» (например, отключен Файловый Антивирус), это означает, что выключены некоторые или все компоненты защиты и функции программы.

Запуск мастера восстановления после заражения

Чтобы запустить мастер восстановления системы, выполните следующие действия:

  1. Откройте главное окно программы.
  2. В главном окне нажмите на кнопку Дополнительные инструменты.

  1. В окне Дополнительные инструменты напротив блока Восстановление после заражения нажмите на кнопку Выполнить.

  1. При первом запуске Восстановления после заражения в окне приветствия активен только вариант Выполнить поиск проблем, связанных с активностью вредоносного ПО. При следующих запусках для выбора также становится доступным вариант Отменить изменения, который позволяет восстановить состояние системы до изменений, внесенных в предыдущий сеанс работы мастера. Для запуска процесса поиска нажмите на кнопку Далее.

  1. Дождитесь завершения процесса поиска проблем.
  2. В окне мастера Поиск проблем завершен в списке действий установите флажки напротив тех проблем, которые мастер должен исправить, и нажмите на кнопку Далее.

  1. Дождитесь завершения процесса восстановления системы.
  2. В окне мастера Восстановление успешно завершено нажмите на кнопку Завершить.

Как активировать программу

Для активации Kaspersky CRYSTAL 3.0 вы можете выбрать один из следующих вариантов:

  1. Активировать бесплатную пробную версию — мастер активации скачает и установит ключевой файл сроком на 30 дней. Для активации необходим доступ в интернет. Пробная версия полностью функциональна. По истечении срока пробного ключа обновление баз будет недоступно. Подробную информацию об активации пробной версии программы читайте в статьях:
    • Как активировать пробную версию программы
    • Как приобрести коммерческий код активации после окончания пробной версии

Пункт Активировать пробную версию может быть недоступен, если пробная версия была использована ранее или активирована в этот момент. 

Активировать коммерческую версию — необходимо ввести 20-значный код активации. Для активации необходим доступ в интернет

Код активации следует вводить с клавиатуры ТОЛЬКО латинскими буквами (обратите внимание, в кодах активации не используются буквы L, I, O, а также цифра 0).

  1. После того, как вы активируете программу, в окне Лицензирование будет отображен не код активации, а номер лицензии. Для повторной активации продукта используйте только код активации, а не номер лицензии. Чтобы избежать утери кода активации, добавьте его в My Kaspersky.

Подробную информацию об активации коммерческой версии программы читайте в статьях:

    • Где приобрести код активации
    • Как активировать коммерческую версию программы 
    • Как продлить и добавить новую лицензию 

Что означает смена цвета в индикаторе защиты в главном окне программы

Состояние защиты компьютера отражает наличие или отсутствие каких-либо угроз, влияющих на уровень безопасности системы в целом. К угрозам относятся не только обнаруженные вредоносные объекты, но и использование устаревших баз, отключение защиты компьютера, использование минимальных параметров работы Kaspersky CRYSTAL 3.0.

Состояние защиты компьютера отображается в главном окне программы Kaspersky CRYSTAL 3.0 в виде цветового индикатора. В зависимости от ситуации цвет индикатора изменяется.

В Kaspersky CRYSTAL 3.0 существует три состояния цветового индикатора защиты:

Зеленый цвет означает, что компьютер защищен.

Желтый цвет свидетельствует о наличии проблем в защите (например, базы Kaspersky CRYSTAL 3.0 не обновлены).

Красный цвет свидетельствует о серьезной угрозе безопасности компьютера (например, на компьютере обнаружены вредоносные объекты, которые нужно обезвредить).

При нажатии на индикатор (или на кнопку Исправить) открывается окно Проблемы безопасности, в котором представлена подробная информация о состоянии защиты компьютера. Все проблемы сгруппированы по категориям, к которым они относятся:

  • Лицензия — проблемы, связанные с текущей лицензией (например, истек срок действия лицензии).
  • Угрозы — список активных угроз, обнаруженных Kaspersky CRYSTAL 3.0.
  • Базы и программные модули — проблемы, связанные с состоянием баз и модулей программы (например, устаревшие базы).
  • Компоненты защиты — проблемы в работе компонентов защиты (например, проблемы в работе Веб-Антивируса).
  • Резервное копирование — проблемы, связанные с резервным копированием (например, ошибки при создании резервных копий).
  • Родительский контроль — проблемы, связанные с контролем работы пользователей на компьютере и в интернете (например, Родительский контроль не включен).
  • Рекомендации — рекомендации по оптимальной настройке параметров Kaspersky CRYSTAL 3.0 (например, если отключено автоматическое обновление, в окне Проблемы  безопасности в блоке Рекомендации появится строка Автоматическое обновление баз отключено. Рекомендуется включить автоматическое обновление или настроить расписание обновления). 

При наличии проблем в защите компьютера, рекомендуется немедленно устранить их.

Чтобы посмотреть подробную информацию о состоянии защиты компьютера и устранить проблемы, выполните следующие действия:

  1. .
  2. В верхней части окна нажмите на индикатор состояния защиты или на кнопку Исправить.
  3. В окне Проблемы безопасности будет отображен весь список сообщений о проблемах. Вы можете устранить проблемы, для этого нажмите на соответствующую кнопку (например, на кнопку Включить).
  4. Закройте окно Проблемы безопасности.

Как запустить мастер устранения следов активности

В процессе работы с Интернетом или обычными приложениями в системе сохраняются файлы, содержащие информацию об активности пользователя:

  • Истории:
    • Посещения веб-сайтов;
    • Запуска приложения;
    • Поисковых запросов;
    • Открытия и сохранения файлов различными приложениями;
  • Записи в системном журнале Microsoft Windows.
  • Временные файлы и т. д.

Мастер устранения следов активности в KasperskyCRYSTAL 3.0 позволяет удалить такие файлы, содержащие в том числе конфиденциальную информацию пользователя (например, пароли).

Запуск мастера устранения следов активности

Для запуска мастера Устранения следов активности выполните следующие действия:

  1. Откройте главное окно программы.
  2. В главном окне нажмите на кнопку Дополнительные инструменты.

  1. В окне Дополнительные инструменты напротив блока Устранение следов активности нажмите на кнопку Выполнить.

  1. В окне Устранение следов активности выберите действие:
    • Выполнить поиск следов активности пользователя;
    • Отменить изменения (доступно, если в результате предыдущей работы мастера были выполнены действия, направленные на устранение следов активности).
  2. Нажмите на кнопку Далее.

  1. Дождитесь завершения поиска следов активности. В списке следов активности установите флажки напротив тех, информацию о которых вы хотели бы удалить из системы. Список состоит из трех разделов:
  • Настоятельно рекомендуемые действия (представляют реальную угрозу);
  • Рекомендуемые действия (представляют потенциальную опасность);
  • Дополнительные действия (наименее опасные);
  1. Для запуска процесса удаления нажмите на кнопку Далее.

 

  1. Дождитесь завершения процесса устранения следов активности. Для устранения некоторых следов активности может потребоваться перезагрузка компьютера, о чем вы будете уведомлены мастером.
  2. В окне мастера Устранение следов активности успешно завершено вы можете установить режим, при котором мастер будет запускаться при каждом завершении работы Kaspersky CRYSTAL. Для этого установите флажок Устранять следы активности при каждом завершении работы Kaspersky CRYSTAL.
  3. Для завершения работы мастера нажмите на кнопку Завершить.

Повторный запуск мастера Устранения следов активности может обнаружить следы активности, удаленные во время предыдущего запуска мастера. Это объясняется тем, что накопление информации об активности пользователя в системе происходит постоянно. Например, файл журнала Microsoft Windows, может оказаться активно используемым системой в момент его удаления мастером. Чтобы удалить этот файл, мастер предложит перезагрузить систему. Однако в ходе перезагрузки такой файл может быть создан заново, что приведет к его повторному обнаружению при следующем запуске мастера.

Как запустить мастер восстановления после заражения

С помощью мастера восстановления после заражения вы можете обнаружить и устранить следы пребывания в системе вредоносных объектов непосредственно после завершения процесса лечения компьютера или при возникновении подозрения, что ваш компьютер заражен.

Запуск мастера восстановления после окончания лечения компьютера позволяет убедиться, что все угрозы и повреждения, возникшие в результате деятельности вредоносного ПО, устранены.

При подозрении на заражение вы также можете запустить мастер восстановления. В этом случае мастер проверит наличие в системе изменений, причинами появления которых может быть активность вредоносных программ, системные сбои, некорректно работающие программы-оптимизаторы. В результате в окне мастера выводится список действий, которые следует выполнить для устранения повреждений.

Запуск мастера восстановления после заражения

Чтобы запустить мастер восстановления системы, выполните следующие действия:

  1. Откройте главное окно программы.
  2. В главном окне нажмите на кнопку Дополнительные инструменты.

  1. В окне Дополнительные инструменты напротив блока Восстановление после заражения нажмите на кнопку Выполнить.

  1. При первом запуске Восстановления после заражения в окне приветствия активен только вариант Выполнить поиск проблем, связанных с активностью вредоносного ПО. При следующих запусках для выбора также становится доступным вариант Отменить изменения, который позволяет восстановить состояние системы до изменений, внесенных в предыдущий сеанс работы мастера. Для запуска процесса поиска нажмите на кнопку Далее.

  1. Дождитесь завершения процесса поиска проблем.
  2. В окне мастера Поиск проблем завершен в списке действий установите флажки напротив тех проблем, которые мастер должен исправить, и нажмите на кнопку Далее.

  1. Дождитесь завершения процесса восстановления системы.
  2. В окне мастера Восстановление успешно завершено нажмите на кнопку Завершить.

  1. Закройте главное окно программы.

Информация о релизе версии 6.2

Улучшено

  • Интерфейс программы.
  • Модуль для обнаружения несовместимого ПО.
  • Добавлен экспорт информации об установленных программах из реестра.
  • Добавлена команда ipconfig /all.
  • Добавлены трассировки обновления и активации продуктов «Лаборатории Касперского».
  • Добавлен экспорт информации об установленных .NET Frameworks из реестра.
  • Добавлена дата создания файла Dump_Traces_Overview.txt. 
  • Добавлен WindowsUpdateLog.log.
  • В отчет добавлена сортировка установленных программ в алфавитном порядке.
  • Исправлена ошибка при сохранении отчетов.
  • Исправлена ошибка при получении отчета AVZ для Windows XP и Windows Server 2003, если целевой путь отчета — «C:\».
  • Исправлено падение утилиты при вводе неверного пути.
  • Исправлено дублирование логов удаления в папке для логов установки.
  • Исправлена ошибка при распаковке файла с критической ошибкой после запуска GSI под локализованной учетной записью пользователя.
  • Исправлены некоторые ошибки интерфейса в испанской локализации утилиты.
  • Внутренняя библиотека архива изменилась с zlib/minzip на SDK LZMA. Измените внутренний формат на LZMA2.

Основные известные ошибки

  • Когда флажок «Include Windows event logs» установлен, и файл GSI.exe.config используется, журналы событий будут включены независимо от параметров настройки Gsi.exe.config.
  • Утилита проверяет сеть, отправляя команду «ping» в популярные узлы (например, Facebook или Twitter) и к серверам активации и обновления «Лаборатории Касперского». Утилита регистрирует результаты команды и не включает персональные данные.
  • Журналы событий на Windows XP и Windows Server 2003 могут быть открыты только встроенными средствами просмотра упомянутых операционных систем или сторонними инструментами.

Как добавить или изменить адрес веб-сайта в списке Безопасных платежей в окне Настройка

Вы можете добавить новый адрес или изменить существующий в окне Настройка. Чтобы отредактировать запись, выполните следующие действия:

  1. Откройте главное окно программы.
  2. В правом верхнем углу окна нажмите на кнопку Настройка.

  1. В окне Настройка перейдите на вкладку Защита и выберите раздел Безопасные платежи.
  2. В правой части окна в блоке Веб-сайты банков и платежных систем выберите нужную запись и нажмите на кнопку Изменить.

  1. В окне Веб-сайт для Безопасных платежей отредактируйте нужные значения:
    • В поле Веб-сайт банка или платежных систем введите адрес веб-сайта банка или платежной системы. Перед URL-адресом веб-сайта должен быть указан протокол https://.
    • В поле Описание введите краткое описание банка или платежной системы.
    • В блоке При посещении этого веб-сайта выберите действие, которое будет применяться для этого адреса:
      • Запрашивать действие. При обращении к указанному веб-сайту в окне веб-браузера появится сообщение с предложением запустить защищенный веб-браузер, либо продолжить работу в обычном веб-браузере.
      • Запускать защищенный браузер автоматически. При обращении к указанному веб-сайту будет автоматически открыт защищенный веб-браузер. 
      • Не запускать защищенный браузер. При обращении к указанному веб-сайту будет продолжена работа в обычном веб-браузере.
  1. В окне Веб-сайт для Безопасных платежей нажмите на кнопку ОК.

 

  1. В окне Настройка нажмите на кнопку ОК.

  1. Закройте главное окно программы.  

Как переустановить/обновить ОС, не потеряв лицензию

Прежде чем приступать к обновлению или к переустановке операционной системы убедитесь, что:

  • У вас сохранена первая страница краткого руководства пользователя с указанным кодом активации (если была приобретена коробочная версия).
  • Код активации был сохранен / переписан на любой другой носитель, который не будет отформатирован при переустановке операционной системы (если покупка была осуществлена через электронный магазин).
  • Параметры продукта были экспортированы, а файл конфигурации был записан на любой другой носитель, который не будет отформатирован в процессе переустановки операционной системы.
  • Файл antispam.sfdb (файл баз Анти-Спама)&был скопирован на любой другой носитель, который не будет отформатирован в процессе переустановки операционной системы (если у вас установлен Kaspersky CRYSTAL 3.0). Файл баз Анти-Спама

    для Windows XP папка C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab\PURE13\Data

    для Windows Vista/7 папка C:\ProgramData\Kaspersky Lab\PURE13\Data.

     находится в следующей папке:

После переустановки операционной системы рекомендуется выполнить следующие действия:

  1. Скачайте дистрибутив с сайта Лаборатории Касперского. Информацию о том, как скачать файл, вы можете найти на следующих страницах:
    • Для пользователей ОС
    • Для пользователей ОС Windows 7
    • Для пользователей ОС Windows Vista

Установите Kaspersky CRYSTAL 3.0.

Активируйте программу.
После установки продукта и перезагрузки операционной системы импортируйте параметры из файла конфигурации, который был сохранен вами ранее.
Скопируйте файл баз Анти-Спама, который был сохранен вами ранее, в папку:

  • для Windows XP папка C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab\PURE13\Data
  • для Windows Vista/7 папка C:\ProgramData\Kaspersky Lab\PURE13\Data.

Как запустить мастер настройки браузера

Мастер настройки браузера выполняет анализ настроек параметров браузера Microsoft Internet Explorer, поскольку некоторые из них, заданные пользователем или установленные по умолчанию, могут приводить к снижению уровня безопасности. В ходе работы проверяется, установлены ли последние обновления для браузера, а также есть ли в настройках его параметров потенциальные уязвимости, которые могут быть использованы злоумышленниками с целью нанесения вреда вашему компьютеру.

Мастер настройки браузера проверяет следующие объекты:

  • Кеш работы Microsoft Internet Explorer — содержит конфиденциальные данные, а также предоставляет возможность узнать, какие ресурсы посещал пользователь. Многие вредоносные объекты при сканировании диска сканируют также и кеш, в результате чего злоумышленники могут получить почтовые адреса пользователей. Рекомендуется очищать кеш после завершения работы браузера.
  • Отображение расширений для файлов известных форматов. Для пользователя полезно видеть реальное расширение файла. Многие вредоносные объекты используют двойные расширения. В этом случае пользователь видит только часть названия файла, без реального расширения. Такая схема широко практикуется злоумышленниками. Рекомендуется включать отображение расширений для файлов известных форматов.
  • Список доверенных сайтов. Вредоносные объекты могут добавлять в такой список ссылки на сайты, созданные злоумышленниками.

Запуск мастера настройки браузера

Чтобы запустить мастер настройки браузера, выполните следующие действия:

  1. Откройте главное окно программы.
  2. В главном окне нажмите на кнопку Дополнительные инструменты.

  1. В окне Дополнительные инструменты в разделе Настройка браузера нажмите на кнопку Выполнить.

  1. В окне приветствия мастера настройки браузера при первом запуске доступен только вариант Выполнить диагностику Microsoft Internet Explorer. Для запуска поиска проблем нажмите на кнопку Далее.

При следующих запусках мастера для выбора будут доступны две вариант:

  • Выполнить диагностику Microsoft Internet Explorer.
  • . Вы можете отменить изменения, внесенные мастером, если в результате действий мастера возникли проблемы при работе в интернете.

  1. Дождитесь завершения анализа параметров браузера.
  2. В окне Поиск проблем завершен установите флажки для тех действий, которые необходимо выполнить для устранения проблем. Затем нажмите на кнопку Далее.

  1. В окне Проблемы успешно исправлены нажмите на кнопку Завершить.

 

Что делать, если в результате действий мастера возникли проблемы при работе в интернете

Если в результате действий мастера возникли проблемы при работе в интернете, вы можете откатить изменения, внесенные мастером. Для этого выполните следующие действия:

  1. .
  2. В окне приветствия выберите вариант Отменить изменения и нажмите на кнопку Далее.

  1. В списке внесенных изменений установите флажки для тех действий, которые вы хотели бы откатить, и нажмите на кнопку Далее.

  1. Дождитесь завершения отката изменений.
  2. В окне Отмена изменений успешно завершена нажмите на кнопку Завершить.

  1. Убедитесь, что проблема при работе в интернете устранена.

Если в результате отката проблема не была решена, посетите наше сообщество или отправьте запрос в Службу техподдержки Лаборатории Касперского через сервис My Kaspersky. Информацию о том, как работать с My Kaspersky, вы можете найти на странице FAQ по My Kaspersky.

Как активировать пробную версию

Пробная версия программы выполняет те же функции, что и платная, но срок действия ограничен одним месяцем. Мы рекомендуем использовать пробную версию для ознакомления.

После истечения срока действия пробного ключа обновление баз будет недоступно.

Скачать пробную версию вы можете с официального сайта Лаборатории Касперского. 

Активация пробной версии недоступна, если пробная лицензия уже была активирована на этом же компьютере или если она активна в этот момент. Также пробной лицензией нельзя воспользоваться, если до этого вы уже активировали приложение платным кодом.

Если у вас установлен Kaspersky Internet Security 2018 , вы также можете активировать пробную версию Kaspersky Anti-Virus 2018. Если срок действия пробной лицензии истек, но вы хотите дальше использовать продукт, купите лицензию.

Для активации пробной версии:

  1. Убедитесь, что компьютер подключен к интернету, например, откройте сайт www.kaspersky.ru.
  2. Проверьте, что на вашем компьютере правильно установлена системная дата. Если дата неверна, исправьте ее.
  3. В окне Активация нажмите на ссылку Активировать пробную версию программы.
  4. Если окно Активация не появилось на экране, запустите Kaspersky Anti-Virus 2018 и в правой нижней части окна нажмите на ссылку Ввести код активации.
  1. В окне с сообщением об успешном завершении активации нажмите на кнопку Завершить.

Более подробную информацию вы также можете найти в статье о кодах и лицензиях.

Запуск мастера настройки браузера

Чтобы запустить мастер настройки браузера, выполните следующие действия:

  1. Откройте главное окно программы.
  2. В главном окне нажмите на кнопку Дополнительные инструменты.

  1. В окне Дополнительные инструменты в разделе Настройка браузера нажмите на кнопку Выполнить.

  1. В окне приветствия мастера настройки браузера при первом запуске доступен только вариант Выполнить диагностику Microsoft Internet Explorer. Для запуска поиска проблем нажмите на кнопку Далее.

При следующих запусках мастера для выбора будут доступны две вариант:

  • Выполнить диагностику Microsoft Internet Explorer.
  • . Вы можете отменить изменения, внесенные мастером, если в результате действий мастера возникли проблемы при работе в интернете.

  1. Дождитесь завершения анализа параметров браузера.
  2. В окне Поиск проблем завершен установите флажки для тех действий, которые необходимо выполнить для устранения проблем. Затем нажмите на кнопку Далее.

  1. В окне Проблемы успешно исправлены нажмите на кнопку Завершить.

 

Что делать, если в результате действий мастера возникли проблемы при работе в интернете

Если в результате действий мастера возникли проблемы при работе в интернете, вы можете откатить изменения, внесенные мастером. Для этого выполните следующие действия:

  1. .
  2. В окне приветствия выберите вариант Отменить изменения и нажмите на кнопку Далее.

  1. В списке внесенных изменений установите флажки для тех действий, которые вы хотели бы откатить, и нажмите на кнопку Далее.

  1. Дождитесь завершения отката изменений.
  2. В окне Отмена изменений успешно завершена нажмите на кнопку Завершить.

  1. Убедитесь, что проблема при работе в интернете устранена.

Какие программы «Лаборатории Касперского» можно удалить с помощью утилиты kavremover

С помощью утилиты kavremover вы можете полностью удалить следующие программы «Лаборатории Касперского»:

  • Kaspersky Safe Kids (все версии);
  • Kaspersky Secure Connection (все версии);    
  • Kaspersky Small Office Security для Персонального Компьютера/Файлового Сервера (все версии);
  • Kaspersky Security Cloud (все версии);
  • Kaspersky Total Security (все версии);  
  • Kaspersky PURE/CRYSTAL (все версии);
  • Kaspersky Anti-Virus (начиная с версии 2009 и выше);
  • Kaspersky Internet Security (начиная с версии 2009 и выше);
  • Kaspersky Free (все версии); 
  • Kaspersky Password Manager (все версии);
  • Kaspersky Fraud Prevention for Endpoint (все версии);
  • AVP Tool driver;
  • Endpoint Sensor; 
  • Kaspersky Security Scan (все версии);
  • Kaspersky Endpoint Security для файловых серверов и рабочих станций для Windows (начиная с версии 8 и выше);
  • Антивирус Касперского 6.0/6.0 R2 для Windows Workstations;
  • Антивирус Касперского 6.0/6.0 R2 для Windows Servers;
  • Антивирус Касперского 6.0 FS MP4;
  • Антивирус Касперского 6.0 SOS MP4;
  • Антивирус Касперского 6.0 WKS MP4;
  • Антивирус Касперского 8.0 для Windows Servers Enterprise Edition/MR1/SP2;
  • Kaspersky Security 10, 10.1, 10.1.1, 10.1.2 для Windows Server (мы не рекомендуем удалять эту программу с помощью kavremover);
  • Nifty Security 24 Internet Security/Nifty Security 24 Internet Security 2013;
  • KTFS for Windows 3.0;
  • Kaspersky Anti-Ransomware Tool (KART) for Business (все версии);
  • Kaspersky Anti-Targeted Attacks (KATA) Endpoint Sensor (все версии);
  • Kaspersky Embedded Systems Security 2.0, 2.1, 2.2, 2.3;
  • MSI Integration Service MR2/MR3;
  • MSI Integration Tool MR2/MR3;
  • Kaspersky Security Integrations for MSP;
  • Kaspersky Security for Virtualization 5.0 Light Agent;
  • Kaspersky Industrial CyberSecurity 2.5;
  • Kaspersky Security Center 11 Web Console;
  • Kaspersky Endpoint Agent 3.7.

Как переустановить/обновить ОС, не потеряв лицензию для Антивируса Касперского

Если вы приобрели коробочную версию Антивируса Касперского, то код активации можно найти на первой странице краткого руководства пользователя.

Если вы приобрели Антивирус Касперского в электронном магазине, то код активации будет выслан на указанный вами при заказе адрес электронной почты:

До обновления или переустановки операционной системы убедитесь, что:

  • У вас сохранена первая страница краткого руководства пользователя с указанным кодом активации (если была приобретена коробочная версия).
  • Код активации был сохранен / переписан на любой другой носитель, который не будет отформатирован в процессе переустановки операционной системы (если покупка была осуществлена через электронный магазин).
  • Параметры продукта были экспортированы, а файл конфигурации был записан на любой другой носитель, который не будет отформатирован в процессе переустановки операционной системы.

После обновления или переустановки операционной системы рекомендуется выполнить следующие действия:

  1. Скачайте дистрибутив с сайта Лаборатории Касперского. Информацию о том, как скачать файл, вы можете найти на следующих страницах:
    • для пользователей ОС ;
    • для пользователей ОС Windows 7;
    • для пользователей ОС Windows Vista.
  2. Установите Антивирус Касперского.
  3. Активируйте программу.
  4. После установки продукта и перезагрузки операционной системы импортируйте параметры из файла конфигурации, который был сохранен вами ранее.

Если вы разбили ваш жесткий диск на несколько разделов с разными операционными системами, то вы можете активировать одним кодом активации копии продукта Лаборатории Касперского на нескольких операционных системах, установленных на одном компьютере.

Что произойдет, когда закончится срок действия кода активации

Окончание срока действия коммерческого кода

После окончания действия коммерческого кода активации (такой код выписывается на год или более), Kaspersky CRYSTAL 3.0 будет продолжать работу в следующем объеме:

  • Защита компьютера продолжает работать без возможности обновления антивирусных баз и модулей, то есть программа по-прежнему будет выполнять лечение инфицированных объектов / фильтрацию спама, но с использованием баз, подгруженных в программу не позднее последнего дня действия кода.
  • Резервное копирование восстанавливает уже созданные резервные копии, но не дает создавать новые задачи резервного копирования и запускать уже существующие.
  • Родительский контроль и Дополнительные инструменты прекращают работу.
  • Шифрование данных извлекает данные из уже созданных контейнеров, но не создавать новые контейнеры.
  • Менеджер паролей использует возможности уже созданных аккаунтов и паролей, но при этом вы не сможете создавать новые аккаунты или редактировать уже существующие.

Использование коммерческого кода активации подразумевает отказ от использования пробного кода, поэтому продление лицензии с помощью пробного кода невозможно.

Окончание срока действия пробного кода

После окончания действия пробного (триального) кода активации  (такой пробный код выписывается, как правило, на 30 дней), Kaspersky CRYSTAL 3.0 будет продолжать работу в следующем объеме:

  • Защита компьютера, Родительский контроль и Дополнительные инструменты прекращают работу.
  • Резервное копирование восстанавливает уже созданные резервные копии, но нельзя создавать новые задачи резервного копирования и запускать уже существующие.
  • Шифрование данных извлекает данные из уже созданных контейнеров, но не создает новые контейнеры.
  • Менеджер паролей использует возможности уже созданных аккаунтов и паролей, но при этом вы не можете создавать новые аккаунты или редактировать уже существующие.

Если вы активировали программу с помощью пробного кода активации, то активировать программу с помощью другого пробного кода для продления лицензии невозможно.

Чтобы восстановить работоспособность Kaspersky CRYSTAL 3.0 после окончания действия любого кода активации, активируйте программу новым коммерческим кодом активации. Переустановка всей программы не требуется.

Как добавить адрес веб-сайта в список Безопасных платежей

Вы можете добавить адрес веб-сайта банка или платежной системы в базу Безопасных платежей. При обращении к адресу, добавленному в базу, компонент Безопасные платежи будет автоматически выполнять заданное действие (например, запускать защищенный веб-браузер).  

Чтобы добавить адрес веб-сайта в список Безопасных платежей, выполните следующие действия:

  1. Откройте главное окно программы.
  2. В нижней части окна нажмите на кнопку Безопасные платежи.

  1. В окне Безопасные платежи нажмите на кнопку Добавить банк или платежную систему.

  1. В окне Веб-сайт для Безопасных платежей выполните следующее:
    • В поле Веб-сайт банка или платежных систем введите адрес веб-сайта банка или платежной системы. Перед URL-адресом веб-сайта должен быть указан протокол https://.
    • В поле Описание введите краткое описание банка или платежной системы.
    • Нажмите на кнопку ОК.

  1. В окне Безопасные платежи появится добавленный адрес веб-сайта. Если вы ошиблись при написании адреса, вы можете отредактировать запись или удалить ее, нажав на соответствующие кнопки.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий