Как правильно пользоваться приложением яндекс такси

Преимущества и недостатки

Служба от компании Яндекс имеет неоспоримые преимущества, которые уже оценили пользователи:

  • Быстрый приезд машины.
  • Удобная система расчетов: Яндекс-деньги, наличные, карта.
  • Полный контроль над перемещением авто.
  • Наличие полной информации о рейтинге и отзывах перевозчика.
  • Возможность написать в примечании к заказу дополнительные пожелания: квитанция, детский стульчик и т.д.

Для вызова такси не нужно называть свой точный адрес. Приложение интегрируется с Яндекс-картами и устанавливает его автоматически. Все введенные адреса сохраняются в истории программы, что очень удобно, если клиент часто ездит в одни и те же места.

Среди минусов пользователи отмечают «прыгающую» стоимость. Цена за поездку может измениться буквально за минуту – это зависит от текущей ситуации на дороге. Поэтому перед заказом желательно тщательно отслеживать этот нюанс.

В больших городах цена за поездку на машинах от Яндекс такси может быть выше, чем у конкурентов. Также нередко поступают жалобы о невежливом обслуживании водителей. Но этот вопрос решается жалобой в техподдержку и отрицательным отзывом, который можно поставить в приложении.

Функционал и интерфейс Таксометра

Основные функции мобильного приложения сводятся к следующему:

  • Получение данных о потенциальных заказах, которые можно принимать или отклонять.
  • Обработка заявок и выбор лучших среди них.
  • Выбор кратчайшего маршрута к конечному пункту при помощи встроенного навигатора.
  • Расчет стоимости поездки.
  • Общение в чате службы с другими сотрудниками на линии в свободное время.

Яндекс.Такси – это не диспетчерская служба, поэтому не имеет прямой связи с водителями, однако есть официальные партнеры в виде таксопарков, которые можно выбирать для сотрудничества, причем доступна функция прямо в приложении.

Выбор способа оплаты

В последней версии приложения Яндекс Такси Таксометр появилась интересная функция для водителей — выбора способа оплаты заказа клиентом. Бывает такое, что таксисту на линии срочно потребовались наличный или, наоборот, отсутствует сдача и нужно, чтобы пассажир оплатил поездку картой.

В настройках профиля появился пункт с текущим способом оплаты (скриншот выше), но изменить его можно не всегда. Сделать это невозможно, если:

  • Таксист работает в зоне с повышенным коэффициентом;
  • способ оплаты за сутки был дважды изменен;
  • на балансе недостаточно средств для оплаты комиссии.

Оплата топлива

Обновленная версия программы Яндекс Такси для водителей получила еще одну уникальную опцию для оплаты топлива с баланса. Для поиска подходящих для этого АЗС нужно нажать на кнопку Заправки, чтобы перейти в Навигатор с отмеченными на карте местами, где можно рассчитаться за топливо с Таксометра.

На данный момент опция доступна только сотрудникам, работающим от таксопарков, и эта функция должна быть активирована. Если она неактивна, попросите в компании, чтобы это сделали. На АЗС вы просто указываете литры или сумму, и нажимаете Оплатить.

Другие функции

Как и в предыдущей версии, в обновленном Таксометре водителя Яндекс Такси остались все прежние функции и возможности, повышающие удобство работы:

  • Принятие оплаты карточкой. Можно подключить отдельный картридер к мобильному устройству, который позволит принимать плату за поездки с карточек пассажиров.
  • Печать чеков. Если нужно, можете подключить к Таксометру даже принтер по Bluetooth, с помощью которого распечатываются чеки по желанию клиента. Как показывает практика, требуется это не часто, но возможность предусмотрена.
  • Удаленный контроль. Если диспетчер компании решит вас проверить, вам не нужно никуда ехать. В Таксометре встроены функции сканирования гос. номеров, фотоконтроль состояния авто и даже проверка водителя на знание русского языка.
  • Табличка. Если нужно встретить кого-либо в аэропорту, приложение сгенерирует особую брендовую табличку, которая будет выведена на экран планшета. Вам не нужно будет вручную писать что-либо на листе фломастером или карандашом.
  • Контакты. В вашем приложении для работы в Яндекс Такси забиты номера и контактные данные всех таксопарков, поэтому у вас всегда к ним будет доступ.
  • Тарифы. В Таксометре есть вся необходимая информация по тарифам, которая выведена в отдельный раздел. Вы сможете следить за всеми изменениями и нововведениями.

Небольшое видео о работе приложения:

Популярные вопросы

Ниже мы ответим на самые популярные вопросы, которые задают клиенты данного сервиса.

Что значит кнопка «Демо-заказ», появляющаяся в конце оформления заказа

Чтобы клиент смог проверить, сколько будет стоить поездка в определенный адрес, было создана кнопка «Демо заказ». Она показывает общую стоимость поездки, конкретного водителя и адрес назначения. Это демонстрация того, как работает Яндекс такси.

Как выйти из приложения?

Для выхода из программы, выберете в меню раздел «Телефон», зажмите иконку с фотографией пользователя, то есть вас, и подтвердите, что вы действительно хотите выйти из программы.

Почему не получается открыть приложение?

Если программа не открывается, это значит, что ваше программное обеспечение не соответствует новым обновлениям либо само приложение не обновлено. Устраните эту проблему и зайдите в Яндекс такси заново.

Почему приложение вылетает?

Лаги в приложении возможны если:

  • Приложение не обновлено,
  • У вас на телефоне забита память или кэш.

Устраните эти проблемы и тогда программа будет работать как надо.

Как обновить приложение?

Программа для клиентов Яндекс такси обновляется автоматически. Однако если такая функция отключена, зайдите в настройки и включите автоматическое обновление.

Как очистить историю?

Чтобы удалить информацию о конкретных поездках, зайдите в меню, выберите там кнопку «История поездок», пометьте те истории, которые вам не нужны и удалите их, нажав на кнопку «Удалить» рядом. Все данные удаляются, если вы удалили программу целиком.

Как удалить банковскую карту из приложения?

В случае непосредственного удаления карты, которая прикреплена к программе, понадобится зайти в раздел «Способ оплаты» и удерживать нажатие на той карточке, которую хотите удалить. Далее подтвердите, что действительно хотите открепить карту.

Как видите, приложение Яндекс такси разработано таким образом, чтобы пользователь мог легко и быстро заказать авто и настроить программу под свои требования.

Как заправиться через Таксометр?

Для оплаты топлива с баланса Таксометра создана кнопка «Заправки» в личном профиле.  Если раздел отсутствует, обратитесь к таксопарку-партнёру для подключения.

Чтобы заправиться через приложение:

  1. Перейдите в раздел «Заправки» в личном профиле,
  2. Отобразится информация с суммой, которую можно потратить на топливо,
  3. Навигатор выстроит маршрут до ближайшей заправки, где можно расплатиться через приложение.
  4. Подъедете к колонку, установите количество литров или сумму, на которую собираетесь заправить автомобиль. Установите номер колонки, тип топлива, вставьте шланг и нажмите оплатить.

Как вернуть доступ к приложению?

Как выше было сказано, при снижении рейтинга ниже 4,4, партнер теряет доступ к функционалу приложения Таксометр и не получает заказы. Если такое произошло впервые, для восстановления доступа нужно выполнить определенные инструкции (они придут автоматически).

В итоге таксист получает временный доступ с показателем рейтинга, который был зафиксирован до потери доступа. Также будут предоставлены 150 поездок, которые дадут шанс улучшить рейтинг.

  • Если в течение 150 поездок рейтинг будет падать и снизится менее 4,4, доступ снова закроется. Попробовать вернуться в Яндекс.Такси в таком случае можно будет не раньше, чем через полгода.
  • Если по истечение 150 поездок рейтинг поднимется выше 4,4, водитель вернет обычный доступ к мобильному приложению.

При повторном падении рейтинга ниже 4,4 временный доступ с 150 поездками уже не предоставляется, и Таксометр водителя автоматически блокируется на полгода.

Как пользоваться Таксометром

У таксиста, только приступившего к работе с сервисом, часто возникают вопросы, как правильно использовать приложение «Таксометр». Для того чтобы быстрее приступить к работе и начать приём заказов следует воспользоваться небольшой пошаговой инструкцией:

  • Убедиться в том, что на мобильном устройстве включен модуль GPS и настроен мобильный Интернет (рекомендуется выбирать тарифные планы, включающие не меньше 5 ГБ трафика).
  • Включить «Таксометр» и авторизоваться в приложении с помощью телефонного номера и СМС.
  • Передвинуть ползунок статуса в положение «На линии» – это показывает готовность таксиста принимать заказы в соответствии с установленными заранее настройками. Если параметры заказа не настроены, водитель будет получать все ближайшие по GPS-локации заявки.
  • Ожидать поступления заказа. Узнать о заявке можно по звуковому сигналу и появившейся на экране информации о времени подачи, местоположении клиента и маршруте.
  • В течение нескольких секунд после поступления информации о заказе принять его или отказаться. Нежелательно пропускать больше 40% заявок – это приводит к снижению рейтинга и даже временной блокировке водителя. Не стоит отказываться и от уже взятых заказов – кроме чрезвычайных ситуаций типа поломки автомобиля. Три пропущенных заказа автоматически переключают ползунок статуса в положение «Занят».
  • Отправиться к месту подачи автомобиля. Опоздание тоже негативно влияет на рейтинг таксиста.
  • Прибыв на место, нажать в приложении на кнопку «На месте». После этого клиенту отправляется соответствующее уведомление. Если заказчик не появляется на месте в указанное время, с ним можно связаться с помощью чата или указанного в информации о заказе телефонного номера.
  • После того как пассажир сел в машину, нажать «В пути» и начать поездку.
  • Приехав в конечный пункт, нажать в приложении на «Завершить» и рассчитаться с клиентом.

Поездка считается законченной после оплаты. Приложение автоматически начинает искать новые заказы. По итогам поездки клиент может поставить оценку водителя в приложении «Яндекс Такси» – а таксист может оценить пассажира с помощью «Таксометра».

Руководство по использованию приложения Яндекс Такси для пассажиров

Скачивание и установка приложения

Чтобы на смартфоне появилось официальное приложение такси от Яндекса, нужно зайти в Google Play Market, если используется мобильное устройство на андроиде, или в App Store, если используется телефон с iOS, найти нужную программу и нажать на кнопку скачивания. Когда процесс загрузки файла будет завершён, установка начнётся автоматически.

Как заказать машину

Чтобы вызвать машину после установки файла, нужно открыть приложение и указать свой номер телефона. Так будет создан личный аккаунт. После этого можно оформить первую заявку, следуя пошаговой инструкции:

  • разрешить приложению определять местоположение;
  • подтвердить местопребывание, которое определилось автоматически (при необходимости точку подачи транспортного средства можно изменить);
  • заполнить место назначения, указав название улицы и номер дома или название развлекательного центра, станции метро и т.д. (можно также воспользоваться картой, указав конечную точку маршрута);
  • выбрать при наличии свободных машин подходящий тариф;
  • указать желаемое время прибытия транспортного средства;
  • нажать кнопку заказа автомобиля.

Как добавить несколько адресов

Для случаев, когда нужно вызвать несколько машин на разные адреса или на один и тот же адрес, в приложении есть кнопка «Ещё такси». Она появляется на экране сразу после первого заказа.

В приложении есть возможность добавить несколько адресов.

Привязка банковской карты

К мобильному приложению можно прикрепить до 5 банковских карт. Способ привязки:

  • открыть меню в программе;
  • нажать на кнопку «Способы оплаты»;
  • выбрать кнопку «Привязать карту»;
  • указать информацию, связанную с прикрепляемой банковской картой (её номер, код CVV);
  • снова нажать на кнопку «Привязать карту».

Если все эти действия клиент выполняет правильно, то после этого начинается проверка карты. Эта процедура может осуществляться разными способами. Они зависят от банка, выпустившего карту. Один из способов — блокировка небольшой суммы на карте. Клиенту отправляется смс-сообщение с указанием размера этой суммы. Её нужно ввести в приложении для завершения проверки. Другой способ — 3-D Secure верификация. Эта процедура проверки выполняется на сайте банка. После завершения клиент перенаправляется обратно в приложение.

Как активировать промокод

Чтобы для клиентов поездки с Яндекс Такси были выгодными, сервис регулярно предлагает промокоды на получение скидки. Пользоваться такими предложениями можно только до оформления заказа. Уже в процессе поездки применить промокод невозможно. Для его активации:

  • открыть меню в приложении;
  • зайти на вкладку, предусмотренную для промокодов;
  • нажать на кнопку активации;
  • ввести имеющуюся комбинацию;
  • нажать на кнопку «Готово».

Оплата поездки

Предусмотрено 3 способа оплаты заказанной услуги:

  1. Наличными. Деньги передаются водителю в конце поездки. Недостаток способа — приходится иметь дело со сдачей.
  2. Банковской картой, привязанной к приложению. При завершении поездки водитель увидит на своём таксометре оповещение, что оплата выполнена безналичным способом.
  3. С помощью Apple Pay или Google Pay.

Как распечатать чек в Yandex Taxi

В случаях, когда требуется подтвердить факт заказа услуги, можно распечатать чек. Эта возможность предлагается в приложении. Последовательность действий:

  • в приложении зайти в меню;
  • найти кнопку «История поездок» и нажать на неё;
  • выбрать тот завершённый заказ, по которому требуется подтверждение;
  • нажать на вкладку «Чек»;
  • сделать скриншот открывшейся страницы;
  • перекинуть полученное изображение на компьютер и распечатать.

Как отменить заказ

Разработчики приложения предусмотрели возможность аннулирования заказанной услуги. Необходимые действия:

  • открыть вкладку с заказом;
  • если машина ещё не назначена — выбрать кнопку отмены поездки и подтвердить своё действие;
  • если автомобиль уже в пути — открыть «Детали заказа», нажать на стрелку, которая располагается над оповещением о времени прибытия такси, подтвердить отказ;
  • указать причину отказа.

При необходимости заказ может быть отменён.

Использование приложения Яндекс Такси

После установки приложения необходимо ввести свой мобильный телефонный номер и настроить приложение под себя.

При открытии приложения загружается карта, на которой точкой отмечено место расположения пользователя и ориентировочное время до ближайшей свободной машины такси. Система автоматически определяет, куда должна быть подана машина. Если фактическое место, где находится пассажир, отличается от того, куда должна быть подана машина, адрес можно изменить в соответствующей строке. В левом верхнем углу находится значок, при нажатии которого появляется основное меню. В нем можно добавить почту для получения информации от сервиса, определить способ оплаты. Оплата возможна наличными, водителю после совершения поездки. Также к приложению можно привязать банковскую карту для автоматического безналичного расчета. В меню есть раздел, в котором пользователь может добавить самые часто посещаемые адреса, присвоив им удобное название (к примеру, «Дом» или «Работа»). В этом случае оформление поездки будет занимать меньше времени – не нужно будет каждый раз писать адрес места назначения. Также доступны настройки языка голосового ввода информации и служба поддержки.

Для вызова такси пользователь наживает на иконку «Куда?», расположенную в нижнем левом углу экрана. В появившейся строке необходимо указать адрес места назначения. После подтверждения адреса появится карта местности, на которой будет начерчен планируемый маршрут. В нижней части экрана пользователю предложат выбрать категорию поездки с указанием цены за каждую: эконом, комфорт, комфорт+ или бизнес. Под информацией о цене поездки можно ввести информацию с пожеланиями и комментариями (к примеру, необходимо детское кресло). В нижней части экрана располагается иконка «Вызвать такси». После ее нажатия на экране появится изображение автомобиля такси, который движется в сторону пассажира. Указывается путь машины, приблизительное время ожидания, гос.номер и имя водителя. Для уточнения места посадки, если машина не сможет запарковаться непосредственно рядом с пассажиром, существует возможность связаться с водителем такси по телефону. Как только машина прибудет к месту посадки, приложение оповестит пользователя о том, что водитель на месте и ожидает.

Яндекс Такси позволяет указывать промежуточные точки на маршруте. На дополнительных остановках возможна высадка части пассажиров. Компания людей может вызвать одну машину, а не две или более, таким образом снизив расходы на такси.

Приложение позволяет анализировать совершенные поездки, обращаться в службу поддержки при возникновении проблем при использовании услуги. В конце поездки пассажир по желанию может оценить качество услуги, оставить свои комментарии о водителе и автомобиле. Рейтинг важен для водителя, так как большое количество низких оценок приводит к блокировке и отсутствию заказов. Таким образом Яндекс регулирует качество предоставляемых услуг.

Функционал приложения

Давайте разбираться, как устроена данная программа и чем она может быть полезна. Мы уже упомянули, что приложение предоставляет возможность вызвать такси, не прибегая к долгим звонкам в диспетчерскую службу. Программа найдет машину, которая будет находиться ближе всего к вам, сократив таким образом долгое ожидание подачи. Как это работает? Очень просто.

После запуска, вы увидите карту населенного пункта, в котором вы проживаете. С абсолютной точностью Яндекс.Такси определит ваше местоположение по GPS. Если по каким-то причинам этого не произошло, вы всегда можете ввести свой адрес в поисковую строку вручную или воспользоваться голосовым поиском. Так как приложение является официальным сервисом от Яндекс, то можно догадаться о том, что удобные карты Яндекс напрямую поддерживают программу.

Вызов машины займет буквально пару минут. Для этого вам нужно указать лишь адрес пункта назначения, а все остальное за вас сделает умный помощник. Во-первых, вам будет подана ближайшая от вас машина. Во-вторых, сразу будет рассчитана стоимость поездки по маршруту, что очень удобно. Более того, она не изменится из-за пробок или погодных условий. Приложение информирует о том, как зовут вашего водителя, какая у него марка автомобиля, и где он припарковался. Оплата производится, как по наличному расчету, так и по банковской карте.

В зависимости от региона, услуга оплаты картой доступна не везде, но можно не волноваться, приложение оповестит вас об этом. Авторизация в приложении требует указания вашего мобильного телефона, однако, это не значит, что вам будут названивать нетерпеливые водители. Вы можете сами контролировать эту функцию и отключить при необходимости звонки и смс. Чтобы заранее определить стоимость, доступен выбор тарифов, который будет отличаться в зависимости от города, где вы находитесь. Помимо стандартных условий, существуют отдельные фиксированные тарифы в аэропорт.

Активность в программе

Таксометр Яндекс Такси контролирует Активность водителя, которая растет при обслуживании пассажиров и снижается при отмене или пропуске заказов. Не стоит путать активность с рейтингом. От последнего, как и раньше, зависит доступ к заказам, а Активность демонстрирует, как таксист выполнял последние поездки.

Как начисляются баллы?

Баллы Активности даются за успешные поездки и снимаются, когда водитель нажимает в приложении для работы в такси кнопку «Пропустить» или вообще отменяет заказ. Количество начисляемых и снимаемых баллов зависит от того, как далеко находится пассажир:

  • при выполнении заказа с близкой или средней подачей авто дается 1 балл, а при дальней подаче 2;
  • за пропуск заказа с дальней подачей баллы не снимаются, при средней отнимается 3, и при близкой – 4;
  • в случае отмены заказа вычитается 15 баллов Активности, независимо от удаленности пассажира.

Контроль активности

Когда вам приходит новый заказ, вы будете сразу видеть количество добавленных баллов в случае принятия и потерянных при пропуске. Контролировать текущий показатель Активности можно в настройках профиля в программе Яндекс Такси для водителей.

Нужно нажать на значок в верхнем правом углу, и сразу под фото будет указана Активность, а справа Рейтинг. Максимальный показатель Активности, который может набрать таксист – 100 очков.

Популярные вопросы

Можно ли вызвать такси без приложения?

Такси можно вызвать без приложения при помощи официального сайта Яндекс.Такси:

  • Перейдите по адресу https://taxi.yandex.ru;
  • Введите контактный телефон, место отправления (поле Откуда) и прибытия (поле Куда);
  • Выберите тариф поездки;
  • При необходимости оставьте комментарий;
  • Подтвердите заказ кнопкой «Вызвать такси».

Через пару минут придет СМС-оповещение с информацией о стоимости поездки и машине.

Что значит кнопка «Демо-заказ», появляющаяся в конце оформления заказа?

Это функция для демонстрации работы службы Яндекс.такси. На экране отобразится виртуальная последовательность выполнения заказа от обработки, поиска такси рядом, до прибытия на место назначения. Это нереальный заказ, оплата не взимается.

Как выйти из приложения?

После прекращения работы с приложением в базе Яндекса может остаться личный аккаунт с вашими данными.

Чтобы выйти из приложения и удалить его, вам нужно:

  • Войти в Меню;
  • Выбрать графу «Телефон»;
  • Нажать на аватарку во всплывшем аккаунте и удерживать ее;
  • После появления вопроса«Вы уверены, что хотите удалить аккаунт + 7 999 xx xx 99 с этого устройства?» подтвердить действие.
  • Далее можно удалить приложение с телефона.

Почему не получается открыть приложение?

Проблема может крыться в работе операционной системы. Обновите систему и само приложение до последней версии, обычно это решает проблему.

Почему приложение вылетает?

Есть несколько способов избавиться от глюков:

  • Очистить кэш на телефоне;
  • Обновить версию приложения или наоборот – вернуть более старую.

Проблемы могут быть в соответствии приложения и операционной системы телефона.

Как обновить приложение?

Приложение автоматически загружает обновления при выходе новой версии. Если эта опция у вас отключена, то найти приложение Яндекс.такси в общем списке и нажмите Обновить.

Как очистить историю?

Чтобы удалить историю заказов в приложении:

  • Зайдите Меню – История поездок;
  • Выберите нужный заказ;
  • Прокрутите вниз и нажмите «Удалить поездку».

Второй вариант:

Удалить и заново установить приложение.

Не забывайте чистить кэш телефона вручную после удаления, чтобы стереть остаточные файлы.

Как удалить банковскую карту из приложения?

Как посмотреть весь список карт и отвязать одну или несколько:

  • В Меню зайти в раздел «Способ оплаты»;
  • Выбрать из списка нужную карту;
  • Удерживать пальцем номер карты в течении некоторого времени, пока не появится кнопка «Удалить карту»;
  • Нажать для подтверждения действия.

Все привязанные карты можно удалять и восстанавливать без ограничений.

Поделиться и сохранить ↓

Как пользоваться приложением Яндекс Такси?

Как же пользоваться приложением Яндекс такси после скачивания? Данная программа разработана таким образом, что пользователю будет удобно использовать его для заказа машины и других целей. Рассмотри во всех деталях основные пользовательские вопросы и ответы на них, возникающие у клиентов Яндекс такси.

Удобно пользоваться приложением?

ДаНет

Как установить мобильное приложение?

После успешного скачивания вам понадобится бесплатно установить программу Яндекс такси к себе на мобильное устройство. В той программе, через которую вы скачивали приложение, появится кнопка «Установить».

Нажмите на нее и дождитесь, пока программа установиться к вам на планшет или смартфон. В завершение на главном экране вашего устройства появится иконка с программой Яндекс такси для ускоренного запуска.

Как заказать такси через приложение?

Чтобы непосредственно воспользоваться услугами такси через сервис Яндекс такси потребуется произвести заказ автомобиля к тому месту, откуда вы хотите выехать.

Это делается так:

  • Включите программу и свои геоданные.
  • Введите в пустое окно тот адрес, от которого вы заказываете авто и щелкните по кнопке «Далее».
  • Введите конечный пункт назначения. Это могут быть 3 адреса по пути или один. Чтобы подключить новый адрес, щелкните по плюсику.
  • Выберите удобный для вас способ оплаты поездки: наличными деньгами, персональной банковской картой или через электронный кошелек.
  • Если вам необходимо детское кресло или вам нужно сказать водителю о том, где удобнее будет вас забрать, напишите в поле «Комментарии».
  • Если вы хотите использовать свой промокод, непосредственно введите его в меню в разделе «Промокоды».

Как оплатить заказ картой?

Чтобы вы смогли оплачивать заказы картой банка, необходимо сначала привязать одну, две или три карты к Яндекс такси.

Это делается следующим образом:

  • войдите в «Меню» и щелкните по иконке «Способы оплаты»;
  • далее нажмите «Добавить карту»;
  • в пустые окна введите всю актуальную информацию по карте. Если вам лень вводить данные, нажмите по кнопке «Сканировать» и сфотографируйте карту. Программа сама выведет данные на экран;
  • в завершение нажмите кнопку «Готово»;
  • после окончания поездки необходимая сумма сама спишется с вашего счета.

Как отменить заказ?

Происходят случаи, когда заказ приходится отменять. Сначала нужно помнить, что это платная услуга и ее цена связана с выбранным вами тарифом.

Для отмены заказы нужно кликнуть по иконке … и далее нажать «Отменить заказ», подтверждая свое согласие.

Что делать, если приложение пишет, что данная местность не поддерживается сервисом?

К сожалению, если на экране вашего телефона появилось сообщение о том, что местность не поддерживается сервисом, воспользоваться сервисом Яндекс такси вы не сможете. Ведь данное сообщение означает, что в вашем городке данного сервиса еще нет.

Настройки и работа приложения

Как получить отчет о поездке?

Отчетность помогает вам быстро находить данные о качестве работы приложения при прошлых заказах по таким параметрам:

  • Дата и длительность поездки;
  • Адрес отправления и прибытия;
  • Выбранный тариф;
  • Время начала выполнения заказа;
  • Стоимость заказа;
  • Данные таксиста, автомобиля и таксопарка, к которому они причислены.

Чтобы подтвердить получение отчетов после каждого заказа, подключите эту функцию в настройках «Почта для отправки отчетов».

Как получить электронный чек?

Чек автоматически приходит при электронной оплате одной из услуг:

  • Оплата заказа;
  • Отмена заказа;
  • Отправка чаевых;
  • Возврат средств.

Сообщение о чеке приходит через Push-уведомления. Если чеки не отображаются, проверьте, включена ли у вас эта функция.

Вы всегда можете распечатать чек, сделав фото экрана или переслав информацию с телефона на электронную почту.

Как включить Push-уведомления?

Данный тип уведомлений сообщает информацию о приложении, когда телефон находится в режиме блокировки. Уведомления можно включать разными способами в зависимости от того, какой модели устройство, на котором установлено приложение:

iOS: Откройте настройки телефона – Яндекс.Такси – Уведомления и установите параметры уведомлений.

Android: Откройте настройки телефона – Приложения – Яндекс.Такси и выберите опцию Включить уведомления.

Как подключить SMS-уведомления?

Как включит смс-оповещения:

  • Войдите в Меню приложения – Настройки;
  • Выберите графу «Не присылать смс» передвиньте кнопку в другую сторону.

Через смс клиент получает информацию о водителе и предстоящей поездке.

Как сменить язык приложения?

Изменение языковых настроек в электронном помощнике также зависит от модели устройства, на котором оно установлено:

iOS:  Откройте настройки телефона – Основные – Язык и регион – Язык iPhone – Выберите язык – Нажмите«Готово».

Android: Откройте Меню приложения Яндекс.такси – Настройки – Язык приложения

Интерфейс приложения будет отображаться на русском или любом другом языке, на который вы решили изменить исходный.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий